第A05版:时评

用“天天3·15”迎来“日日安心购”

  3月13日,我市举办2023年纪念3·15国际消费者权益日主题活动。本次活动由市政府主办,活动为获得2022年“食安安徽”品牌企业、“皖美品牌”示范企业以及全省首批线下无理由退货承诺优秀单位,2022年安徽消费维权年度人物方永红颁发证书。(《安庆晚报》3月15日)
  又是一年“国际消费者权益日”,我市各地和相关部门举办主题活动,表彰品牌企业和维权典型、发布维权典型案例、展示打假成果……形式多样的活动,教育了企业与商家,引导了群众,震慑了商品消费领域里的违法犯罪,打造的是宜购中心,提振的是消费信心。
  3·15无疑是广大消费者扬眉吐气的一天,不少市民已经习惯在3·15这天购买商品,或是进行维权与投诉,觉得有媒体关注,职能部门加大了执法,比较放心,商家不会耍滑头。但这是一种不正常的现象,是公民权利的倒置。维护消费者权益不能注重于某一天、某一时段,而应该用“天天3·15”迎来“日日安心购”。
  必须承认,让天天都是3· 15,说起来易做起来难。真正维护消费者权益,既要依赖于制度化建设,适时修改行业标准和相关法规,促使企业规范经营;又要仰仗常态化执法,对投机钻营、罔顾法律、不讲诚信、缺斤短两、假冒伪劣等不法行为,“刺刀”见红,发现一起查处一起,令不良企业在高昂的违法成本面前却步;还要建立健全消费维权监督机制,畅通投诉渠道,确保做到快速回应、快速解决,对不及时受理投诉或推诿扯皮的,应予以督办、问责,以确保从城区到乡村,从线下到线上,一个都不落下。
  当然,“天天3·15”不应只是政府部门一家之责,而应是全社会共同努力的方向。媒体要大量曝光违法生产经营与侵权行为,给不良企业和商家以震慑;各市场主体要学法、懂法、守法,以优质资源、优质产品、优质服务取信于消费者;各行业协会要广泛开展产品质量辨识活动,帮助大家“睁开慧眼”;每一位公民在绷紧保护自身利益一根弦、不为小利小益所蒙蔽的同时,勇当“吹哨人”,发现假冒伪劣,保留好证据,及时举报……大家一起努力,让一年365天,天天都是3·15。
  期待“天天3·15”,人人诚信,规范经营,童叟无欺,公平有序,“天天3·15”终将迎来“日日安心购”。艾才国