第A07版:社会

电费出账短信为何无法收到?

相关回复:短信提醒功能已取消,使用相关程序查询账单

  ●9月14日,王先生反映:家中电费由子女代为缴纳,无法收到电费出账短信。
  国网安庆供电公司回复:已与反映人联系,告知其安徽电力短信提醒功能已取消,考虑实际情况,菱湖中心安排专属客户经理上门指导反映人使用“网上国网”app和“国网安徽电力”微信公众号查询相关电费账单,并在每月电费出账后,安排专人定期发送短信提醒。
  ●9月15日,任先生反映:光彩大市场所销售的电水壶品种不够丰富,没有底座插头是纯铜的;有的电水壶使用材质与产品包装上标明的不一致,对产品质量存疑,请市场监管部门加强监管。
  市市场监管局回复:经了解,反映人并没有实际购买某个品牌的电水壶,但对整个市场的电水壶产品质量状况有所质疑。经开区市场监管局工作人员随后对光彩大市场销售电水壶的商家进行了随机抽查,检查中暂未发现包装标识与实际材质不一致的问题。下一步,市场监管部门将继续加强对电水壶及其它小家电的产品质量监督抽查,严厉查处销售不合格产品和虚假宣传等违法行为;鼓励商家加强市场调研,丰富销售产品种类,满足广大群众的不同需求。
  ●9月16日,童先生反映:在交行换社保卡要求提供本人手机号码,残疾人,因和老伴共用一手机,无法办理。
  人行安庆市中心支行回复:交行工作人员已和反映人联系核实,反映人为盲人,和配偶去交行网点办理社保卡,因办卡需要发送验证码到手机,反映人当时表示自己没有手机,并未做进一步说明,导致未能办卡。现已安排相关支行指定专人为反映人提供换卡服务。
  ●9月16日,张女士反映:司下坡26号,路面人行道下沉导致自家门面坡道和门口蓄水池下沉,大观市政来了只把人行道修了,认为自家门口是人行道下沉造成的。现在大观市政不仅不修,电话也不接了。
  大观区政府回复:经了解,关于路面人行道下沉问题,上周大观区市政已维修竣工。自家门口坡道和门口蓄水池属于自家管辖范围内,经实地查看也与车辆碾压无关,不属于市政部门管辖范围内。