端午节期间市民投诉咨询199件
食品服装鞋帽家居为投诉热点
本报讯（全媒体记者 徐侃通讯员 杨群弟）端午小长假期间，安庆12345政务热线共接到市民投诉举报咨询199件，比去年同期增长5.3%。其中投诉114件，占比57.3%；举报15件，占比7.5%；咨询70件，占比35.2%。食品类诉求量居首位，服装鞋帽、家居用品成为投诉热点。
假日期间，我市消费需求旺盛，市民购买水果、食品明显增多。市民对食品类投诉举报主要集中在网购的水果腐烂变质、客服态度差、食品虚假宣传等方面；服装鞋帽类投诉，主要反映网购商品退换货纠纷、服装质量不合格等；家居用品类投诉，主要集中在网购产品与实物不符，以及销售“三无”产品等。
目前，假日期间受理的所有投诉、举报已全部按流程分流、转办，问题单位将按法定时限办结并及时反馈。
假日期间，我市消费需求旺盛，市民购买水果、食品明显增多。市民对食品类投诉举报主要集中在网购的水果腐烂变质、客服态度差、食品虚假宣传等方面；服装鞋帽类投诉，主要反映网购商品退换货纠纷、服装质量不合格等；家居用品类投诉，主要集中在网购产品与实物不符，以及销售“三无”产品等。
目前，假日期间受理的所有投诉、举报已全部按流程分流、转办，问题单位将按法定时限办结并及时反馈。
