第A08版:县(市)区新闻

多措并举推动信访工作提质增效

  本报讯 太湖县天华镇多措并举、高位谋划,推动信访工作提质增效。
  天华镇构建“一岗双责”层层抓落实的信访工作体系,把处理群众来信来访与践行“我为群众办实事”紧密联系,班子成员每月开展2次接访下访,面对面听取群众诉求。各村“两委”每周入户走访,排查风险隐患,把矛盾纠纷化解在村组。健全“党建+信访”“清单+闭环”和包保责任工作机制,严格落实台账管理,转
送、交办、受理、督办、答复、评价、结案形成工作闭环。践行三级包保和包化解、包稳控、包思想疏导、包困难帮扶、包接访劝返“五包”机制。
  同时,该镇设立2名具有丰富基层工作经验的专职信访工作人员治理重复信访、化解信访积案专项工作。对信访干部常态化专项业务培训,建立信访干部多岗位交流制度,提升信访干部业务能力,提高信访事项办理时效和规范化水平。
  (通讯员 朱菁芳)