在企业发展历程中品味政府“便民优企”服务理念
省政协社会和法制委员会
编者按:玫隆食品的发展历程,折射的是浙江党政部门在降低制度性交易成本的具体行动中,积淀的重实体、鼓励创新创业的深厚土壤。也就是在“行不通”到“行得通”的良性互动中,政企联结起难以分割的情感纽带。
营商环境牵涉的部门、人员、环节多且复杂,某个人、某个环节掉了链子,都将成为企业的“痛点”。政策有条框,但企业的难题各种各样怎么办?玫隆的故事给出了答案:杭州政府破除“守摊心理”“看门心态”,不轻易说“办不成”,承诺了就一定兑现。干部们正是放下了身份感,抱着“办法总比问题多”的信念,服务更加精细化人性化,企业才得以消除各类阻碍发展的隐性障碍。
我们每一个“店小二”多一点准备,企业就能少一点疲惫,各个环节上的“物理变化”才可能出现企业近悦远来的“化学反应”。
近期,在“优化营商环境和助企纾困”省内外调研考察中了解到,省委“一改两为”大会和“新春访万企、助力解难题”“优环境、稳经济”“季度工作评议”等系列活动,在省内外引起积极反响,推动安徽经济大省地位进一步巩固、发展环境进一步向好、市场主体投资盈利信心进一步增强。安徽与沪苏浙差距在逐步缩小;进一步缩小差距,既要扬皖所长,更要学习借鉴。
长期以来,我省部分党政干部认为,沪苏浙发展理念优越,离我们很远。但从浙江党政部门服务杭州玫隆食品公司发展历程中,我们看到,沪苏浙发展理念也并非高不可攀,只要我们认真学习,一定能做到,甚至做得更好。下面,通过几个具体事例,简要介绍浙江党政部门在服务企业发展中,没有办法可以想办法、没有方案可以出方案、把应该办而又“行不通”的工作变成“行得通”的具体做法,以期有所帮助。
助企“把事办成”。30年前,王秀梅(安徽南陵人,杭州市政协委员,玫隆食品有限公司董事长,杭州市安徽商会会长)想在杭州办个食品企业,当时杭州政策规定,外地人是不允许在杭州办企业的。在与相关部门沟通想法之后,他们没有一口回绝王秀梅的请求,而是帮助出主意、想办法,告诉王秀梅可以先在老家注册一个企业,再到杭州设立一个办事处,这样就可以在杭州把企业做起来了。依托他们的指点帮助,王秀梅回到南陵县注册了一个执照,后在杭州成立一个办事处,逐步在杭州立足、成立自己的企业、创立自己的品牌,企业发展也越来越好。目前,“玫隆食品”已发展为一家集研发、生产和销售于一体的烘焙连锁企业,在杭州和武汉有2个中央工厂、近400家连锁门店、4000多名员工。
王秀梅在杭州创业这么多年,最大的感受就是:政府从来不说办不成,不会“一棒子打死”,而是会设身处地为企业着想,手把手帮企业把事办成。
助企“规范达标”。食品行业对卫生要求非常高,“玫隆食品”的工人来自全国各地、素质参差不齐、卫生意识较差,管理起来很费劲。杭州卫生防疫部门了解这一情况后,就给王秀梅支招,让其告诉员工他们会经常组织不定期突击检查。结果,他们还真的不定期到车间来转转。其实防疫部门不是来检查, (下转第二版)
营商环境牵涉的部门、人员、环节多且复杂,某个人、某个环节掉了链子,都将成为企业的“痛点”。政策有条框,但企业的难题各种各样怎么办?玫隆的故事给出了答案:杭州政府破除“守摊心理”“看门心态”,不轻易说“办不成”,承诺了就一定兑现。干部们正是放下了身份感,抱着“办法总比问题多”的信念,服务更加精细化人性化,企业才得以消除各类阻碍发展的隐性障碍。
我们每一个“店小二”多一点准备,企业就能少一点疲惫,各个环节上的“物理变化”才可能出现企业近悦远来的“化学反应”。
近期,在“优化营商环境和助企纾困”省内外调研考察中了解到,省委“一改两为”大会和“新春访万企、助力解难题”“优环境、稳经济”“季度工作评议”等系列活动,在省内外引起积极反响,推动安徽经济大省地位进一步巩固、发展环境进一步向好、市场主体投资盈利信心进一步增强。安徽与沪苏浙差距在逐步缩小;进一步缩小差距,既要扬皖所长,更要学习借鉴。
长期以来,我省部分党政干部认为,沪苏浙发展理念优越,离我们很远。但从浙江党政部门服务杭州玫隆食品公司发展历程中,我们看到,沪苏浙发展理念也并非高不可攀,只要我们认真学习,一定能做到,甚至做得更好。下面,通过几个具体事例,简要介绍浙江党政部门在服务企业发展中,没有办法可以想办法、没有方案可以出方案、把应该办而又“行不通”的工作变成“行得通”的具体做法,以期有所帮助。
助企“把事办成”。30年前,王秀梅(安徽南陵人,杭州市政协委员,玫隆食品有限公司董事长,杭州市安徽商会会长)想在杭州办个食品企业,当时杭州政策规定,外地人是不允许在杭州办企业的。在与相关部门沟通想法之后,他们没有一口回绝王秀梅的请求,而是帮助出主意、想办法,告诉王秀梅可以先在老家注册一个企业,再到杭州设立一个办事处,这样就可以在杭州把企业做起来了。依托他们的指点帮助,王秀梅回到南陵县注册了一个执照,后在杭州成立一个办事处,逐步在杭州立足、成立自己的企业、创立自己的品牌,企业发展也越来越好。目前,“玫隆食品”已发展为一家集研发、生产和销售于一体的烘焙连锁企业,在杭州和武汉有2个中央工厂、近400家连锁门店、4000多名员工。
王秀梅在杭州创业这么多年,最大的感受就是:政府从来不说办不成,不会“一棒子打死”,而是会设身处地为企业着想,手把手帮企业把事办成。
助企“规范达标”。食品行业对卫生要求非常高,“玫隆食品”的工人来自全国各地、素质参差不齐、卫生意识较差,管理起来很费劲。杭州卫生防疫部门了解这一情况后,就给王秀梅支招,让其告诉员工他们会经常组织不定期突击检查。结果,他们还真的不定期到车间来转转。其实防疫部门不是来检查, (下转第二版)
