第A05版:视点

寒风中的城市“跑男”

  不分年龄,服装各异;态度谦和,拼命奔跑;他们的身影奔波在城市的各个角落,他们有一个亲切的外号——“外卖小哥”。
  12月3日下午5时,“外卖小哥”徐志群刚吃完晚饭,手机上的“派单”声响起。他急忙戴上头盔,穿好工作服,赶到店铺前等餐。由于长时间的风吹日晒,这个来自望江县长岭镇的27岁小伙子,看上去有些黝黑。
  “这一单来回要10公里,半个多小时。”说话间,徐志群手机上的派单声又接连响起,不一会儿,他接到了5单。徐志群利用等餐时间,一边翻看着派单,一边思索着如何顺路取餐、如何分配时间。他说:“送外卖不仅是个体力活,同时也是个脑力活。有的顾客距离远,有的送餐时间短,如何规划取餐、送餐路线,决定了能否顺利完成就餐高峰期的送餐任务。”
  从入行时的“新人”,到如今的“老手”,徐志群用了半年时间。他说,刚做外卖员时,由于人生地不熟,寻找送餐地点是个困难事。“尤其是一些老旧小区,楼栋号、门牌号标识不清,天黑以后更是看不清楚。为此,只能耐心寻找、咨询路人。”
  而在午餐、晚餐高峰期,一些写字楼的电梯不太好挤,而且一层一停,对于外卖员来说,这也会耽误不少时间。为了准时送达,徐志群很少坐电梯,而是爬楼梯。“一般在人多的情况下,写字楼15层以下的楼梯都会自己跑上去,不然肯定会耽搁之后的送餐。”
  无论刮风下雨,他每天都会“在线”10个小时。徐志群回忆,他印象最深刻的是10月份的一天夜晚,天下暴雨,道路湿滑。此刻,点餐顾客暴增,他的手机也在同一时间收到了12份派单。“同时来这么多订单,当时心里有点慌张,担心会送不过来。好在送餐线路规划无误,耗尽车子的最后一点电量,送到晚上近11时,才全部顺利完成。有的外卖的外包装被雨水淋湿,还遭到了顾客的抱怨。”徐志群说。
  “上个月跑了1100单,挣了5000多元。”徐志群说,跑外卖挣得是辛苦钱。他不赞成部分外卖小哥为了赶时间,闯红灯,超速、逆向行驶等行为。“毕竟生命安全最重要。实在来不及送达,可以提前和顾客说一下,绝大多数顾客都会理解我们的工作。”
  徐志群说,送外卖,每天都能见到不少老面孔和新面孔。“其中很多顾客在拿到餐后都会说一声‘谢谢’,有的还会递上一杯热水,这会让我们外卖员在寒冷的季节里感到一丝温暖。”徐志群说,无论今后这个工作会做多久,这些温暖的画面会永远留在他心中。
  虽然辛苦点,但能让家人生活得更好一点,这样的生活徐志群目前很喜欢。徐志群以前是一名厨师,专做日本料理。他的梦想是攒够钱后,回到家乡开一家属于自己的料理店。“我在等待着机遇,希望这个梦想能早日实现。”
  全媒体记者 唐飞