第A13版:安庆警方

畅通绿色通道“加急办”行政审批“容缺办”

让企业和群众办事更方便

  为更好促进经济社会发展,服务人民群众生产生活,切实解决群众和企业办事创业痛点、堵点、难点问题,今年以来,安庆市岳西县公安局立足实际、因地制宜,研究制定落实8项优化营商环境工作措施,让公安服务“加速度”,营商环境“升温度”。
  全面推行公安政务服务“一窗通办”。设置“综合服务窗口”,31项交管高频事项进驻政务中心公安窗口,29项治安户政业务、3项出入境业务进驻车管所,28项交管业务、6项出入境业务下放至基层派出所,实现治安、交管、出入境等公安业务“一站式办理”,让企业和群众办事更加快捷。
  让难事有“出口”,难事“不难办”。设立“办不成事”反映窗口,针对群众在治安、交管、出入境服务等领域遇到的“办不成事”问题,进行原因分析、协调解决、梳理反馈,把“办
  不成的事”转变为“办得成、办得好的事”,对于因政策原因确实不能解决的问题做好政策解释,确保群众办事不白跑、不扑空、有处找、有人帮。
  公安政务服务“无休办”。针对企业、群众工作日期间无暇前来办证情况,县政务中心公安窗口及车管所开通周末“直通车”和24小时电话在线服务,在周末、节假日及非工作时间安排工作人员值班值守,高频事项随时办,低频事项预约办,全天候、全时段服务办事企业、群众,全力打造“365天×24小时”公安政务服务主动高效新警务。
  政务服务进企“上门办”。民警深入企业,主动对接、上门问需,为有需求的企业上门开展从业人员资格审查和集中办理居住证“绿色通道”服务;主动为互联网企业重要信息系统等级保护工作提供业务咨询;定期互通企业驾驶员驾驶证状态和企业重点车辆状态,帮助企业更好地管理驾驶员及车辆,及时助企防范化解风险;积极走访涉外企业,主动上门对接服务、释法宣策,及时准确掌握外籍人员来岳及员工出境情况,最大限度简化程序,压缩工作时限,为外籍人员来岳创造高效优质的出入境环境。
  缩短制证时限“即时办”。全面实行刻制印章企业网上审批、备案模式。新开办企业公章刻制网上办理,缩短为2小时完成刻制;申请办理临时身份证,手续齐全的由原本3个工作日办结,实现即办即领取,并提供预约办理服务。
  畅通绿色通道“加急办”。对涉外企业确需出境的人员,提供“绿色通道”,优先受理、审批;对确需出境参加紧急会议和商务谈判、签订合同等事由的,开通加急办证服务,方便出行;开通车驾管业务“绿色窗口”,在工作日期间为企业办理车驾管业务,实行特事特办;为疫情无法回国办理身份证的外国华侨,开通“绿色”办证渠道,可委托亲属代替办理身份证。
  行政审批“容缺办”。申请人或单位如遇到法律法规和政策规定的主件材料齐全有效、非主件材料暂时缺失,在符合法律规定基础上且登记事项清楚的,经申请单位或个人书面承诺后,公安窗口可先行容缺受理、先行办理,事后企业或个人在规定期间内补齐材料即可。
  推行公安服务“全程网办”。分期推出“足不出户”办理公安业务指南,依托“皖事通”“皖警便民服务e网通”“交管12123”,线上已推出“户政全程网办”专栏教程,线下发挥窗口阵地“手把手”教群众,整合公安服务专栏,加大公安服务“全程网办”宣传力度,推动实现公安业务“不见面审批”,努力让企业、群众办事更方便。
  通讯员 何巧玲