“雷锋服务站”客运员韩亮亮
每天奔忙1万多步，从不懈怠
记者 查灿华
“你好，我是来领猪肉的。”“你要不要打开看看，有没有少。昨天到的时候已经有点化冻了，我就给放到冰箱里了。”
“不用啦！不用啦！”这是1月14日下午3点多钟，记者在安庆火车站一楼候车室的“雷锋服务站”听到的一段对话，来自遗失物品的乘客和服务站的客运员。
这边还没忙完，那边又不断有乘客来问询：“我这玩具仿真枪不能带上车怎么办？这里可以邮寄吗？”“到铜陵的在几楼上车？好像来不及了。”“麻烦问一下，这个车4点03分是在哪上？”……
记者在服务站待了半个小时，都没能和客运员韩亮亮搭上几句话。她要回答旅客的问询，要去仓库帮旅客拿遗失物品，要送轮椅给需要服务的特殊旅客，还要帮着检票……来来回回，跑个不停。
“我们服务站业务很广泛。”韩亮亮说，除了接受旅客问询、服务重点旅客、失物招领，其余时间“哪里需要哪里搬”。当然，服务站忙的时候，其他同事也会来帮忙。
“春运期间，遗失物品的很多，平均每天都有二三十件。”韩亮亮每天上班后都会去站台搬运列车上清理下来的乘客遗失物品，将它们搬到仓库，登记、入册、入库。
“每天来回跑，微信运动步数基本都在10000多步，忙的时候会到15000步。”韩亮亮本是不爱运动的人，她笑言，“我爸说看看微信运动里的步数，就知道我在不在上班。”
1988年出生的韩亮亮，2011年到安庆火车站工作，起初做的是售票员。“那时一到春运，窗口从早到晚都排着长长的队，我们售票员从早上6点忙到傍晚6点，中间只有10分钟的吃饭时间。一忙起来，我们都不敢喝水，因为喝水后上厕所耽误时间。”韩亮亮说，那时她一天要卖1000多张票。后来陆续有了网上购票、电话订票、机器自助购票，才稍微好一点。
在售票厅干了4年多，韩亮亮转岗到了服务站。每天跑来跑去，虽然辛苦，但她从不懈怠。“多跑能减肥呀！”韩亮亮笑着说。
“不用啦！不用啦！”这是1月14日下午3点多钟，记者在安庆火车站一楼候车室的“雷锋服务站”听到的一段对话，来自遗失物品的乘客和服务站的客运员。
这边还没忙完，那边又不断有乘客来问询：“我这玩具仿真枪不能带上车怎么办？这里可以邮寄吗？”“到铜陵的在几楼上车？好像来不及了。”“麻烦问一下，这个车4点03分是在哪上？”……
记者在服务站待了半个小时，都没能和客运员韩亮亮搭上几句话。她要回答旅客的问询，要去仓库帮旅客拿遗失物品，要送轮椅给需要服务的特殊旅客，还要帮着检票……来来回回，跑个不停。
“我们服务站业务很广泛。”韩亮亮说，除了接受旅客问询、服务重点旅客、失物招领，其余时间“哪里需要哪里搬”。当然，服务站忙的时候，其他同事也会来帮忙。
“春运期间，遗失物品的很多，平均每天都有二三十件。”韩亮亮每天上班后都会去站台搬运列车上清理下来的乘客遗失物品，将它们搬到仓库，登记、入册、入库。
“每天来回跑，微信运动步数基本都在10000多步，忙的时候会到15000步。”韩亮亮本是不爱运动的人，她笑言，“我爸说看看微信运动里的步数，就知道我在不在上班。”
1988年出生的韩亮亮，2011年到安庆火车站工作，起初做的是售票员。“那时一到春运，窗口从早到晚都排着长长的队，我们售票员从早上6点忙到傍晚6点，中间只有10分钟的吃饭时间。一忙起来，我们都不敢喝水，因为喝水后上厕所耽误时间。”韩亮亮说，那时她一天要卖1000多张票。后来陆续有了网上购票、电话订票、机器自助购票，才稍微好一点。
在售票厅干了4年多，韩亮亮转岗到了服务站。每天跑来跑去，虽然辛苦，但她从不懈怠。“多跑能减肥呀！”韩亮亮笑着说。
